cbaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cbaji একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; তবে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

cbaji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই দলিলটি cbaji এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সাথে একত্রে পড়তে হবে, যেগুলো এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cbaji-তে খেলার জন্য আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার cbaji সংরক্ষণ করে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট কেবল নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য; তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট খোলার পর cbaji পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুরোধ করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

cbaji যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের আবেদন করার আগে বা বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

cbaji প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। এই বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য এবং অনুমোদনযোগ্য নয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জিতের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.১ ভৌগোলিক যোগ্যতা

cbaji প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল বা দেশের ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হতে পারেন, কারণ স্থানীয় আইন ও বিধিমালা ভিন্ন হতে পারে। আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং-এর বৈধতা নিজে যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার cbaji অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ, তা আপনার অনুমতি নিয়ে হোক বা না হোক।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা বাঞ্ছনীয়।
• সাইবার ক্যাফে বা পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

cbaji কখনও ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক বলে বিবেচনা করুন এবং আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করুন।

৫. জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমার শর্তসমূহ

cbaji-তে ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুইশো টাকা)। জমা গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)-তে পরিচালিত হয়।

• জমার জন্য কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; যেকোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫.২ উত্তোলনের শর্তসমূহ

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। cbaji সাধারণত উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করে ১ ঘণ্টার মধ্যে। তবে পরিচয় যাচাইকরণ বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে এই সময় বাড়তে পারে।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• উত্তোলনের আবেদনের সময় KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• cbaji যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলনের আবেদন তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

cbaji বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ টুর্নামেন্ট অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

৬.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ × ১০ সমপরিমাণ বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে।

• ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র একবার প্রতি ব্যবহারকারী ও পরিবার প্রদান করা হয়।
• বোনাস দিয়ে বেটের ক্ষেত্রে গেমভেদে অবদানের হার ভিন্ন হতে পারে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সময়ে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৬.২ VIP প্রোগ্রাম

cbaji-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায় — ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৭% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ও আনুগত্যের উপর নির্ভর করে।

৬.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তসমূহ

• cbaji যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে cbaji-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

cbaji প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের অধীন পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের মধ্যে বা সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে জানা যাবে।

• সমস্ত বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো জয় বা হার পর্যালোচনার অধীন এবং cbaji তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য cbaji দায়বদ্ধ নয়।
• cbaji কোনো গেম বা বেটিং মার্কেট যেকোনো সময় বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭.১ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA, UEFA), কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলার উপর বেট করা যায়। ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে নির্ধারিত কাটঅফ সময়ের পর কোনো বেট গ্রহণ করা হবে না।

৭.২ ক্যাসিনো গেমস

cbaji ক্যাসিনো বিভাগে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft এবং Ezugi-সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয় — ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো cbaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জিতের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাসের সুবিধা নিতে সংগঠিতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা (বোনাস আব্যুজ)।
• গেমিং সিস্টেম হ্যাক করা, ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করা বা অটোমেটেড বেটিং বট ব্যবহার করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• cbaji-এর কর্মীদের সাথে অশোভন বা হয়রানিমূলক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি শোষণ করা। এই ধরনের ত্রুটি খুঁজে পেলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানানো আবশ্যক।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৯. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

cbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

১০. মেধাস্বত্ব

cbaji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান — cbaji এবং এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু cbaji-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, সম্পাদনা বা পুনরায় ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হচ্ছে। এই লাইসেন্স আপনাকে কোনো মেধাস্বত্বের মালিকানা প্রদান করে না।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

cbaji প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, যদিও আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে সচেষ্ট।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য cbaji দায়বদ্ধ নয়।
• জুয়া খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য cbaji কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না।
• cbaji-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেও সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা আবশ্যক। যদি আপনি নিজেকে জুয়ায় আসক্ত মনে করেন, তাহলে স্ব-বর্জন (self-exclusion) বিকল্পটি বিবেচনা করুন।

১২.২ cbaji কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cbaji বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণা বা অর্থপাচারের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রমাণিত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে শনাক্ত হলে।

এই ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

cbaji-এর সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• যেকোনো অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে দাখিল করতে হবে।
• অভিযোগের জন্য ইমেইল করুন: [email protected]
• আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দিই।
• বিরোধ সংক্রান্ত যাবতীয় যোগাযোগ লিখিত আকারে (ইমেইলে) রাখা বাঞ্ছনীয়।

গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে cbaji সার্ভার লগ ও গেম রেকর্ড পর্যালোচনা করবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকের সহায়তা নেওয়া হবে।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

cbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করা হবে বা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ্য নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (প্ল্যাটফর্মে সবসময় উপলব্ধ)

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিযুক্ত।

দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। আমরা বিশ্বাস করি একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতাই সেরা অভিজ্ঞতা।